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Manager en milieu interculturel

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Comment manager efficacement des profils culturels variés, souvent non francophones, et parfois situés dans plusieurs pays ? Comment tenir les objectifs, faire avancer les projets tout en motivant les collaborateurs, notamment à distance ? Comment s’assurer que les messages sont bien compris et limiter les frictions entre les ?

Au cours de cette formation très opérationnelle, les participants prendront conscience non seulement des divers facteurs influençant une collaboration entre cultures, mais aussi de l’impact de leur conditionnement culturel français sur d’autres cultures. Grâce à la connaissance de leur propre profil interculturel (GlobeSmart®), ils apprendront à mettre en place des stratégies de collaboration efficaces avec leurs interlocuteurs clés. Ils réfléchiront à comment adapter au mieux leur style de management et s’entraîneront à adapter leur communication dans de situations managériales pour maximiser leur impact.

  • Dates :6 et 7 février 2019
  • Durée :2 jours
  • Pour qui :Managers confrontés à des équipes de cultures différentes
  • Lieu :École polytechnique Executive Education
  • Tarif :1600 Euros HT
  • Langue :Français
  • Code :MIC

Objectifs

  1. Développer un état d’esprit international
  2. Comprendre styles de travail de différentes cultures et leurs attentes vis-à-vis d’un manager
  3. Savoir prendre en compte les différences culturelles pour piloter efficacement ses échanges
  4. Comprendre l’impact de la distance sur la motivation et le style de management

Programme

1/ Prise de conscience de son propre style

• Debriefing de son profil culturel GlobeSmart® et comparaison à la France et aux cultures cibles des participants
• Repérer son conditionnement culturel
• Identifier l’impact de son style naturel sur ses interlocuteurs et collaborateurs.
• Décrypter la culture française des affaires et jouer positivement avec les différences comme similitudes pour gagner ensemble
• Construire des compétences managériales qui prennent en compte le facteur interculturel

2/ Qu’est-ce que la culture ?
• Limites et impact de la culture
• Eviter le piège des stéréotypes
• Les Cinq Dimensions professionnelles GlobeSmart®
• Identifier les tendances culturelles de l’équipe, ses attentes et ses besoins
• Comment se manifestent ces dimensions dans d’autres cultures, en particulier dans les styles de travail américain, chinois, français et allemand.

3/ Collaborer efficacement avec d’autres cultures
• Etablir sa crédibilité : exemple d’attendus dans les cultures américaine, chinoise et allemande
• Comment gérer efficacement le temps ?
• Le rapport aux règles
• Convaincre et influencer selon les cultures
• Bien comprendre les messages et avoir une communication claire pour être compris
• Faire des feedbacks efficaces, rédiger un mail qui a un impact
• Les pièges de l’anglais comme langue internationale de communication

4/ Manager des équipes multiculturelles distantes (virtuelles)
• Impact de la distance sur la relation de travail
• Définir la vision et les objectifs communs
• Etablir un mode opératoire commun
• Comment établir et maintenir la confiance
• Choisir la technologie la plus adaptée en fonction des situations
• Stimuler la communication entre les membres de l’équipe
• Les quatre règles pour préparer et animer efficacement des réunions à distance (virtuelles)

5/ Les compétences clés du manager international
• Adapter son style de management au rôle attendu du manager selon les pays. Comment prendre efficacement les décisions ?
• Les 10 compétences clés du manager international
• Réflexion sur les compétences les plus utiles au contexte de chaque participant
• Mises en situation

Intervenants

  1. Intervenant(s)
    Sylvie

    Spécialiste de la Chine, diplômée d'un MBA de l'University of Connecticut, quadrilingue dont chinois mandarin. Passionnée par la culture et la pensée chinoise, Sylvie Tournier possède une grande expérience de vie dans l'empire du Milieu (dans le nord et le sud du pays) et de management d'équipes chinoises. Elle dispose d'un large réseau relationnel en Chine qu'elle entretient par de fréquentes missions liées à la Chine.

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