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Optimiser sa communication managériale

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Savoir gérer le face à face 

Un manager passe la majeure partie de son temps à communiquer : vers ses collaborateurs, sa hiérarchie, les acteurs internes et plus largement l’ensemble de son écosystème professionnel.

Cette formation permet au manager d’adapter sa communication aux situations managériales auxquelles il est confronté, de renforcer sa qualité d’écoute et de développer sa capacité à convaincre, à faire passer des messages et à mobiliser.

  • Dates :22/05/2017, 23/05/2017
  • Durée :2 jours
  • Pour qui :Managers hiérarchiques opérationnels et fonctionnels en prise de poste
  • Lieu :Paris
  • Tarif :1490€ HT
  • Langue :Français
  • Code :MMM

Objectifs

  1. Comprendre les enjeux de la communication managériale
  2. S'approprier des savoir-faire du dialogue managérial
  3. Savoir mener les entretiens et les réunions en faisant preuve d'assertivité
  4. Donner un feed-back factuel et constructif

Programme

Comprendre les enjeux de la posture managériale

  • Identifier les différentes situations de communication managériale
  • Analyser les situations de communication managériale délicates
  • Mettre en place un système de communication adapté à son écosystème

S'approprier des savoir-faire du dialogue managérial

  • Développer sa capacité d'écoute
  • Adapter sa communication selon son interlocuteur
  • Etablir un diagnostic sur une situation managériale lors d'un entretien individuel
  • Analyser les besoins en développement des compétences de ses collaborateurs

Savoir mener les entretiens et les réunions en faisant preuve d'assertivité 

  • Identifier ses tendances comportementales sous stress
  • Exprimer un message délicat de façon constructive
  • Faire face à la critique et aux objections 
  • Savoir dire non avec diplomatie

Donner un feed-back factuel et constructif 

  • Savoir valoriser une réussite
  • Donner un feed-back sur un point de progrès
  • Conduire une séquence d'évaluation de la performance d'un collaborateur
  • Accompagner le développement de ses collaborateurs 

Intervenants

  1. Intervenant(s)
    Hubert

    Hubert Gazet a conduit des missions de conseil en stratégie et marketing, puis a exercé des responsabilités opérationnelles de développement et de management commercial. Depuis 1998, il accompagne les transformations en entreprise en tant que coach, consultant et formateur, ses domaines d’intervention de référence sont : coaching d’équipe et de l’organisation, communication managériale individuelle et collective, développement du potentiel humain.

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    1. 22/05/2017

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